1-) Identidad del Responsable de los Datos

Como Roversan Food ("la Empresa"), otorgamos la máxima importancia y sensibilidad a la seguridad y confidencialidad de sus datos personales. Con esta conciencia y en calidad de responsable de los datos conforme a la Ley No. 6698 sobre la Protección de Datos Personales ("KVKK" o "la Ley"), deseamos informarle sobre cómo se procesan sus datos y con quién y en qué circunstancias pueden compartirse, a fin de permitirnos actuar de conformidad con la Ley respecto a los datos personales que obtenemos.

2. Procesamiento de Datos Personales y Fines del Procesamiento

Sus Datos Personales son procesados por nuestra Empresa para garantizar que los servicios se presten de la mejor manera posible. En este contexto,

Dado que usted es un cliente persona física que recibe productos o servicios de nuestra Empresa, sus datos personales (información de identidad, contacto y transacciones de cliente) pueden ser procesados; y, siempre que haya otorgado su consentimiento explícito, pueden procesarse en el marco de la realización de actividades de análisis de marketing y de los procesos de marketing del servicio ofrecido, para actividades de segmentación/perfilado/publicidad/campaña/promoción/encuesta, la realización de actividades de planificación estratégica, la gestión de organización y eventos, la realización de actividades de responsabilidad social y de la sociedad civil, y para contactarle en este ámbito.

Además,

• Si visita nuestro sitio web; se conservan sus datos de seguridad de transacción y los registros de log generados electrónicamente conforme a la Ley No. 5651,
• Si realiza transacciones en línea en nuestro sitio web o utiliza el formulario de contacto; sus datos de identidad, contacto y transacciones de cliente pueden procesarse con el fin de responder a sus solicitudes de contacto, proporcionar información de productos y servicios, y ofrecer catálogos y presupuestos.

Sus datos son utilizados y procesados por nuestra Empresa con estricta confidencialidad, en el marco y bajo la supervisión de la Ley KVK, con el fin de servirle. Al procesar sus datos, nuestra Empresa presta atención al cumplimiento de la ley y de la regla de honestidad, garantizando que los datos sean exactos, no se utilicen fuera del alcance del procesamiento, se procesen con fines legítimos, se mantengan actualizados y se conserven durante un periodo razonable necesario para el fin previsto.

3. ¿A Quién y Con Qué Fines Transferimos Sus Datos Personales?

Los datos personales recopilados pueden compartirse, para los fines explicados en el Artículo 2 de esta Política de Privacidad y en el marco de la Ley y la legislación relacionada, y limitados y dependientes de las razones que requieren su transferencia; con instituciones y organismos oficiales, bancos, bufetes de abogados contratados, consultores, partes con quienes es necesario compartir por la naturaleza de las actividades que llevamos a cabo en el ámbito de las aplicaciones realizadas para mejorar la calidad del servicio que le prestamos, instituciones de auditoría, nuestros socios comerciales y empresas incluidos nuestros proveedores de cuyos servicios nos beneficiamos y con quienes colaboramos, con el fin de llevar a cabo procesos operativos y recibir soporte y consultoría; y con los sistemas de empresas que prestan servicios de tecnologías de la información ubicadas en el país y con herramientas analíticas como Google Analytics y Meta Pixel, en el marco de las condiciones y fines de procesamiento de datos personales especificados en los Artículos 8 y 9 de la Ley KVK.

Nuestros empleados utilizan y procesan estos datos en el marco de la ley y la confidencialidad. Estos datos se procesan durante el periodo requerido por nuestras actividades relacionadas, en el marco de nuestras políticas y procedimientos determinados conforme al Reglamento sobre la Eliminación, Destrucción o Anonimización de Datos Personales, y se eliminan cuando ya no existe una relación con nuestra Empresa, o cuando no existe una necesidad o conveniencia razonable o legal.

4. ¿Cuál es el Método y la Razón Legal para Recopilar Sus Datos Personales?

Sus datos personales pueden recopilarse, de conformidad con los fines explicados en el Artículo 2 de esta Política de Privacidad y los principios básicos previstos en la Ley, basándose y limitándose a las razones legales especificadas en el Artículo 5 de la Ley —previsión expresa en las leyes, el establecimiento, uso o protección de un derecho, la celebración o ejecución de un contrato, la obligación legal del responsable de los datos, el interés legítimo del responsable de los datos y la existencia de su consentimiento explícito—, por métodos automáticos o no automáticos, a partir de la información verbal o escrita que usted transmite a nuestra Empresa, nuestra dirección de correo electrónico, nuestro sitio web, nuestro formulario de contacto, nuestras cuentas de redes sociales, instituciones y organismos oficiales, y las aplicaciones y software utilizados en el ámbito de las actividades de la Empresa.

5. Sus Derechos Relativos a la Protección de Datos Personales

Puede ejercer los siguientes derechos relativos al procesamiento de sus datos personales mediante una solicitud escrita a nuestra Empresa. Las solicitudes presentadas en este ámbito se resolverán en un plazo de treinta días.

Como titular de datos personales, conforme al Artículo 11 de la Ley KVK;

• Saber si sus datos personales están siendo procesados,
• Solicitar información si sus datos personales han sido procesados,
• Conocer el fin del procesamiento de sus datos personales y si se utilizan de acuerdo con dicho fin,
• Conocer a los terceros a quienes se transfieren sus datos personales en el país o en el extranjero,
• Solicitar la corrección si sus datos personales están incompletos o procesados incorrectamente,
• Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales si desaparecen las razones que requieren su procesamiento, aunque hayan sido procesados conforme a las disposiciones de la Ley KVK y demás leyes pertinentes,
• Solicitar que la corrección, eliminación o destrucción de sus datos personales se notifique a los terceros a quienes se hayan transferido,
• Objetar a que se produzca un resultado en su contra mediante el análisis de sus datos procesados exclusivamente a través de sistemas automatizados,
• Le informamos de que tiene derecho a solicitar la reparación del daño en caso de sufrir un perjuicio debido al procesamiento ilícito de sus datos personales.

¿Cómo Puede Ejercer Sus Derechos Relativos a los Datos Personales que Nos Ha Comunicado?

En el marco del Artículo 11 de la Ley KVK, puede presentar su derecho de solicitud relativo a sus datos personales, junto con los documentos que verifiquen su identidad y una petición que contenga su solicitud;

• En persona en nuestro Centro de Atención al Cliente más cercano,
• Por escrito a nuestra Empresa en Koçören, 607 Cadde No:32, 63200 Eyyübiye / Şanlıurfa / Turquía,
• Por carta certificada con acuse de recibo o a través de notario,
• Enviando un correo electrónico a [email protected].

Las solicitudes y notificaciones recibidas a través de canales distintos a los especificados no serán evaluadas. Si nuestra Empresa responde a su solicitud por escrito, no se cobra ninguna tarifa hasta diez páginas. Le informamos de que se cobrará una tarifa de tramitación de 1 TL por cada página que exceda de diez. Si la solicitud es rechazada, el motivo o motivos del rechazo se justificarán por escrito o por medios electrónicos.

6. Cambios en los Principios de Privacidad de Datos

En caso de cambios en el ámbito de la legislación, se harán los anuncios necesarios en nuestro sitio web https://roversan.com, y nuestra Empresa se reserva el derecho de realizar cambios para garantizar el cumplimiento de los cambios legislativos en sus políticas y procedimientos relativos a los datos personales.

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